Medix mang đến các Dịch Vụ Chăm Sóc Y Tế chất lượng cao, từ đó tạo nên những khác biệt thật sự trong cuộc sống

  • Thay đổi Chẩn đoán Thay đổi Chẩn đoán
  • Thay đổi Phương pháp điều trị Thay đổi
    Phương pháp điều trị
  • Tránh những thủ tục và điều trị không cần thiết Tránh những thủ tục và điều trị không cần thiết
MIỄN PHÍ
đối với những khách hàng đủ điều kiện, do AIA Việt Nam quy định

Giới thiệu về Medix

Được thành lập từ năm 2006, Tập đoàn Medix đang dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp Quản trị Y khoa có tính sáng tạo và chất lượng cao với quy mô toàn cầu. Thông qua mạng lưới văn phòng đại diện tại nhiều thành phố lớn như Luân Đôn, Hồng Kông, Thượng Hải, Singapore, Jakarta, Kuala Lumpur, Bangkok, Melbourne, Mumbai và Tel Aviv; Medix hiện đang phục vụ hơn 4 triệu khách hàng tại hơn 90 quốc gia. Đối tượng sử dụng Dịch vụ của Medix gồm các tập đoàn tài chính, doanh nghiệp lớn và tổ chức chính phủ, đặc biệt là các khách hàng Bảo hiểm sức khỏe và Nhân thọ. Medix mang lại những giá trị gia tăng đáng kể cho ngành Dịch vụ Chăm sóc sức khỏe, giúp thay đổi vai trò từ Người chi trả thành Người đồng hành.

Medix sở hữu đội ngũ hơn 300 bác sĩ cơ hữu, các điều dưỡng, nhân viên y tế, và nhóm nghiên cứu. Bên cạnh đó, Medix có mạng lưới hơn 4.000 chuyên gia y tế hàng đầu và 2.000 bệnh viện uy tín được công nhận trên toàn thế giới.

Dịch vụ Tư vấn và Quản trị Bệnh án Cá nhân là gì?

Khi bị chẩn đoán mắc những bệnh lý nghiêm trọng, bệnh nhân thường rơi vào trạng thái hoang mang với quá nhiều thông tin y tế và các ý kiến tư vấn trái chiều. Dịch vụ Tư vấn và Quản trị Bệnh án Cá nhân sẽ soi tỏ con đường phía trước, giúp người bệnh hiểu rõ tình trạng y khoa của mình và tiếp cận các phương án điều trị tối ưu, từ đó, họ có thể chủ động đưa ra các quyết định cho kế hoạch điều trị.

Dịch vụ Tư vấn và Quản trị Bệnh án Cá nhân bao gồm việc xem xét lại chẩn đoán, đề nghị các xét nghiệm/ chẩn đoán bổ sung, tham vấn các chuyên gia y tế đầu ngành trên thế giới, khuyến nghị phương án điều trị, giám sát quá trình điều trị, đồng thời hỗ trợ y tế liên tục trong thời gian 03 tháng (tối thiểu).

Các chuyên gia y tế đầu ngành của chúng tôi, với tôn chỉ hướng vì lợi ích của người bệnh, sẽ đánh giá hồ sơ bệnh án cá nhân của bạn trên cơ sở khách quan nhất, giúp bạn chủ động đưa ra các quyết định điều trị phù hợp.

Mỗi khách hàng của Medix được chăm sóc bởi một Đội ngũ y tế chuyên trách, đứng đầu là các bác sĩ tư vấn. Họ là những bác sĩ giàu kinh nghiệm, được lựa chọn kỹ càng dựa trên tác phong làm việc chuyên nghiệp và thái độ tận tình, đồng thời cũng là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực y khoa chuyên môn của họ.

Bên cạnh bác sĩ tư vấn, Đội y tế chuyên trách của bạn còn có Điều dưỡng viên, Điều phối viên và Trung tâm Phục vụ Khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7. Ngoài ra, bạn sẽ được tiếp cận với cơ sở dữ liệu của chúng tôi, về các chuyên gia và trung tâm y tế đầu ngành trên thế giới.

Dịch vụ Tư vấn và Quản trị Bệnh án Cá nhân khác với
Ý kiến Chuyên môn Bên thứ ba như thế nào?

Ý KIẾN CHUYÊN MÔN BÊN THỨ BA DỊCH VỤ TƯ VẤN VÀ QUẢN TRỊ BỆNH ÁN CÁ NHÂN
Thời lượng dịch vụ Một lần duy nhất và cụ thể Hỗ trợ cá nhân liên tục, tối thiểu trong 03 tháng
Phạm vi dịch vụ Một lần tham vấn = một ý kiến 10-15 lần tham vấn với chuyên gia y khoa quốc tế hàng đầu
Điều phối và giám sát Không có Phối hợp và giám sát lâm sàng trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ
Khuyến nghị lâm sàng Không có Khuyến nghị từ các chuyên gia và bệnh viện đầu ngành trong từng chuyên khoa sâu cụ thể
Hỗ trợ cá nhân Không có Tổng đài hỗ trợ 24/7. Đường dây trực tiếp đến bác sĩ và điều dưỡng viên chuyên trách
Giám sát Không có Tiếp cận dài hạn với dịch vụ chăm sóc y tế chất lượng cao

Quy trình phục vụ khách hàng

  • Bắt đầu Nếu thỏa Điều kiện tham gia, khách hàng cần ký Đơn chấp thuận và gửi tất cả thông tin y tế liên quan cho Medix
  • Tiếp nhận Y tá tiếp nhận trong vòng 24 giờ. Khách hàng sẽ trao đổi với Bác sĩ Quản trị Bệnh án Cá nhân chuyên trách trong vòng 24 giờ tiếp theo
  • Tham vấn Medix đánh giá, tóm tắt thông tin y khoa của khách hàng và gửi cho các chuyên gia hàng đầu để xem xét
  • Phân tích & Tinh chỉnh Đội ngũ bác sĩ của Medix phân tích và đánh giá về các khuyến nghị từ chuyên gia, đồng thời đề xuất các xét nghiệm bổ sung (khi cần thiết)
  • Khuyến nghị Đội ngũ bác sĩ của Medix trình bày các khuyến nghị y tế từ chuyên gia và hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định điều trị phù hợp. Medix sẵn sàng thảo luận với bác sĩ đang điều trị (khi khách hàng yêu cầu)
  • Hỗ trợ Khách hàng sẽ nhận được các hướng dẫn, hỗ trợ 24/7 từ Đội tư vấn chuyên trách trong quá trình điều trị; và khi phù hợp, sẽ có thêm đánh giá và tư vấn từ các chuyên gia
  • Kết thúc Sau 03 tháng, dịch vụ sẽ kết thúc. Nếu cần thiết, dịch vụ này có thể được gia hạn thêm, tùy vào tình trạng sức khỏe của khách hàng

Những câu chuyện có thật

Chúng tôi tư vấn và quản trị những loại bệnh nào?

  • Ung thư
  • Bệnh gan (không bao gồm ghép gan)
  • Bệnh thận
  • Bệnh dạ dày mãn tính
  • Bệnh tim mạch
  • Bệnh thần kinh
  • Chấn thương chỉnh hình đang được điều trị
  • Phẫu thuật chủ động theo chỉ định
  • Bệnh về huyết học
  • Bệnh thấp khớp
  • Bệnh rối loạn chuyển hóa
  • Bệnh nội tiết
  • Tai, Mũi và Họng (ENT)
  • Các bệnh về hệ miễn dịch
  • Bệnh phổi
  • Bệnh truyền nhiễm
  • Bệnh về mắt
  • Bệnh hiếm
  • Bệnh lý kết hợp
  • Nhập viện trên 3 ngày
  • Các bệnh nhi khoa:
    • - Phẫu thuật theo yêu cầu
    • - Bệnh mãn tính
    • - Bệnh di truyền
    • - Dị tật bẩm sinh
    • - Khuyết tật phát triển

Những bệnh nào bị loại trừ?

  • Chăm sóc cấp cứu
  • Bệnh đái tháo đường
  • Bệnh lùn/thấp
  • Ngủ ngáy
  • Bệnh liên quan đến mỹ phẩm
  • Các bệnh nhi khoa:
    • - Chậm tăng trưởng
    • - Rối loạn ăn uống
    • - Rối loạn tăng động giảm chú ý
    • - Trẻ sinh non 6 tháng
  • Vô sinh
  • Sản khoa
  • Bệnh tâm thần
  • Nha khoa
  • Hội chứng đau cơ xơ hóa
  • Hội chứng suy nhược mãn tính
  • Đột quỵ cấp
  • Bỏng nặng
  • Dị ứng
  • Bệnh tình dục; Bệnh lây qua đường tình dục
  • HIV
  • Béo phì
  • Bệnh liên quan đến chất gây nghiện, nghiện ma túy hoặc rượu
  • Cấy ghép nội tạng
MIỄN PHÍ
đối với những khách hàng đủ điều kiện, do AIA Việt Nam quy định

Tìm hiểu thêm thông tin tại đây

Để bắt đầu sử dụng Dịch vụ, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua

Tổng đài (+84) 28 4458 1659 Hộp thư điện tử aiavn-cs@medix-asia.com hoặc chỉ cần để lại thông tin bên dưới và chúng tôi sẽ liên hệ với bạn